Dette er Pay SoftPOS – spørsmål & svar

"SoftPOS fungerer både frittstående og sammen med kassesystemet ditt, akkurat som en tradisjonell terminal"

Jonathan Engqvist, Business Development Manager

• Hva er SoftPOS?

"SoftPOS handler om å gjøre om Android-enheten du allerede har – en smarttelefon eller et nettbrett – til en betalingsterminal. Du slipper dermed å investere i en fysisk betalingsterminal og får i stedet en løsning som gir mer fleksibilitet og passer inn i måten du allerede jobber på. Dette er en løsning som har vært etterspurt lenge, og vi er veldig glade for endelig å kunne tilby den."

• Hva er fordelene med å ta betalt via mobilen? 

"Fleksibiliteten er den største fordelen. Med SoftPOS kan du raskt ta betalt flere steder i butikken når det trengs, bruke den som en backup hvis en terminal ikke fungerer, eller ta betalt direkte ved kunden – i køen, ved et bord eller på en messe. I tillegg slipper du å kjøpe ekstra maskinvare, siden du bruker en enhet du allerede har."

• Hvor mange tilkoblede enheter kan jeg ha per pakke? 

"Det er ingen begrensning – du kan koble til så mange enheter du vil. Noen kunder velger til og med å erstatte alle sine terminaler med SoftPOS. Det handler om å finne det som passer best for din virksomhet, og her er fleksibiliteten en stor fordel med SoftPOS."

• Må den være koblet til kassesystemet mitt, eller kan den fungere frittstående? 

"SoftPOS fungerer både frittstående og sammen med kassesystemet ditt, akkurat som en tradisjonell terminal. Hvis du ønsker å koble den til kassen din, kontakter du kasseleverandøren din (forutsatt at leverandøren har en integrasjon med oss), men den kan også brukes helt selvstendig. Det er opp til deg og hva som passer din virksomhet best."

• Hvordan kobler jeg den til kassesystemet mitt? 

"Du kontakter kasseleverandøren din, så hjelper de deg med å sette det opp. Det er en rask og enkel prosess, med samme oppsett som for vanlige betalingsterminaler."

• Kan kundene mine betale på samme måte som med en terminal? 

"Absolutt! Betalingene skjer via NFC-teknologi, så kundene tæpper bare kortet sitt mot enheten, akkurat som med en vanlig terminal. Det fungerer like sømløst og på en måte kundene allerede er vant til. Den eneste forskjellen er at du ikke lenger trenger en tradisjonell terminal."

• Hvordan fungerer det med kvitteringer? 

"Kvitteringer sendes digitalt, som oftest via e-post. Hvis du bruker SoftPOS som en frittstående løsning, fyller kunden inn sin e-postadresse direkte på enheten og mottar kvitteringen der. Det er en smidig og miljøvennlig måte å håndtere kvitteringer på."

• Hvordan håndterer man returer? 

"Returer fungerer på samme måte som med en vanlig terminal. SoftPOS har alle funksjonene du trenger for å håndtere returer, og programvaren er utviklet for å dekke de samme behovene som en fysisk terminal."

• Jeg er allerede kunde – må jeg inngå en ny avtale med dere? 

"Ja, det må du. For å aktivere SoftPOS må vi opprette en ny avtale. Det fungerer på samme måte som om du skulle leid en ny terminal, og vi hjelper deg gjennom hele prosessen."

• Kommer SoftPOS til iPhone?

"Ved lansering er SoftPOS kun tilgjengelig for Android, men vi vet at mange i Norden bruker iOS, og vi jobber videre med hvordan vi kan utvikle produktet for å møte markedets behov på best mulig måte."

• Er det trygt å bruke? 

"Ja, absolutt. SoftPOS er sertifisert i henhold til de samme standardene som vanlige betalingsterminaler, og betalingene er like sikre."

• Hvilke Android-enheter støttes for øyeblikket?

"Du finner listen over alle kompatible enheter ved å klikke her."

Kom i gang med mobilbetaling

Vil du også komme i gang med SoftPOS? Ta kontakt med oss i Swedbank Pay på 22 03 60 45, eller fyll ut skjemaet nedenfor – vi hjelper deg gjerne!